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买家疑难问题

1.支持混批吗?金额有没有限制?运费怎么算?

支持混批!金额不限!每件宝贝我们都有写明重量,拍时系统会自动计算运费金额 如有误差请及时联系客服

2.上架产品是否有货?付款后没货怎么办?

我们所用的商品都是有现货的,页面上显示可拍的都是有货的请您放心购买.每天 销售量大,个别商品被拍完没及时下架造成断货情况,

请您谅解,我们会通过旺旺消息 或者电话跟您取得联系并且及时处理.

3.产品是否可以选择款式和颜色?

关于款式和颜色问题,配货时间默认随机分配,有特别要求的朋友可以备注留言款 式和颜色,我们会尽量按照您的要求帮您分配好,

但不能保证发正确,希望大家可以体 谅

4.我们已经付款了,什么时候发货?多久可以到货?

由于每天发货量大,我们会在您付款成功后 для ребенка от 12 до 48 小时内按付款顺序发货.由于运送 时间距离,天气和不同快递公司的操作流程而不

同.一般情况下,发货后江浙沪 2 天左右, 安徽,广东,福建,山东,江西,北京,天津 三天左右,其他地区 3-5 天左右u,偏远地区

4-7 天左右,省外物流一般 в течении 3-7 天左右(如果遇网络销售旺季,发货量暴增,快递公司爆仓 等情况引起的快递延误或丢件的问题,请各

位谅解,我们会做出妥协处理)

5.我们没有支付宝网银,请问可以直接汇款吗?

我们推荐使用支付宝,货款两安全,也方便以后购物.如果实在不会支付宝我们接受 银行汇款,汇款前请先拍下宝贝并备注银行汇款,

Опт, опт, опт.

支付宝账号:18921642044 沈海峰

中国农业银行:6228480424661827214 沈海峰

6 你们有包邮活动和会员折扣吗?如何才能成为会员?

包邮说明:江苏,浙江,上海,安徽满 88 包邮(本子,橡皮除外),满额自动包邮,其 他地区满 600 包直达货运,中转到付,市区自提,

拍下后联系客服改运费.

会员体系:普通会员满 1000 первоначально 7,8 折扣

高级会员满 2000 первоначально 9,7 折扣

Vip 会员满 8000 первоначально 9,5 折扣

会员制度均是系统自动升级 报价/定做不享折扣

大卖家人口:QQ:1557518675

7 请不要随意给中差评!

不论您遇到服务问题还是质量问题,只要联系我们的售后旺旺,我们肯定主动客 观的帮您解决,绝不逃避任何责任.动不动就给中差评,

对买卖双方都是于是无补,我 们更希望每一位喜欢 "苋峰文具" 的朋友,能解决实际问题,提高我们的服务水平, 我们希望每一位顾客

每一次在 "苋峰文具" 都能愉快购物.同时我们拒绝 "差评师" 来 访,对于有用 "中差评" 威胁我们退款,送礼物的不速之客,我们坚决抵制.

8 我们收到货了,不过不是很喜欢,是否可以退换?

如果您对产品不满意或不喜欢,在没有使用过不影响第二次销售的情况下,均可 以退换,具体退还流程请联系客服.

9 关于快递

默认发圆通,百世汇通快递

百世汇通运单查询网址:http://www.htky365.com

圆通快递运单查询网址:http://www.yto.net.cn