Вопросы и ответы
Вопрос: Могу ли я получить гарантию на ремонт?
О: у нас есть один год гарантии в Китае, если вы не берете светодиодное освещение отдельно. ((Гарантия на светодиодную лампу 3 месяца))
В: Почему цена товара низкая?
Ответ: поскольку мы осуществляем прямые продажи с фабрики, мы гарантируем высокое качество и низкую цену
В: что, если я недовольна товаром?
О: мне очень жаль это. Мы гарантируем, что вы будете на 100% удовлетворены качеством вашего товара. Если вы недовольны этим, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, которая будет рада помочь.
При обращении в службу поддержки клиентов, пожалуйста, дайте свой номер заказа, краткое описание и фото проблемы, чтобы мы могли предотвратить эти проблемы в будущем.
Вопрос: Какова стоимость доставки, которую я должен оплатить?
О: Дорогой покупатель, удельная стоимость доставки будет отображаться на вашей странице покупки. (из-за некоторых покупателей, адрес относится к удаленному адресу, поэтому
Транспортная компания обратится к покупателю с требованием оплатить стоимость удаленной доставки, пожалуйста, обратите внимание на это.)
В: Я хочу отменить заказ, что мне нужно сделать?
A: Пожалуйста, выберите причину "другое" на странице заказа и просите возврат средств.
В: светодиодное освещение Использование вилки и напряжения, соответствует ли нормальному использованию стандартов моей страны?
A: мы вышлем вам соответствующий продукт вилку в соответствии с электрическими стандартами в вашей стране (обратите внимание, если есть другие требования)
Вопрос: Можно ли настроить логотип?
О: Да, мы можем. Если вам нужно настроить логотип, пожалуйста, свяжитесь с нами.