Последнее обновление: 02.04.2022
В: как выбрать размер?
О:См. Таблицу размеров на странице сведений о товаре. Наш размер-Азиатский. Из-за измерения вручную и различных партий может быть разница в 2-3 см.
В: будет ли я видеть тот цвет, который я получил?
О:Все изображения сделаны с товаром, который вы получите. Изображения профессионально отредактированы, чтобы цвета максимально сочетались. Однако из-за различных экранов, цветового контраста дисплеев и освещения цвета могут незначительно отличаться.
В: Когда я совершил платеж, я могу ожидать, что мои товары будут отправлены?
О:Мы ценим ваше терпение с нами. После оплаты наш склад отправит посылка в течение 24-72 рабочих часов. Для срочных заказов, пожалуйста, сделайте пометку и как можно скорее проинформируйте нашу службу поддержки клиентов. Если у вас есть какие-либо вопросы о доставке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
В: Как отправляются товары?
О:Обычно мы предлагаем бесплатную доставку (за исключением некоторых отдаленных стран) и оплату экспресс-доставки.
В: вы не удовлетворены товарами после получения?
О:Если вы не совсем довольны своими товарами, не спешите оставлять отрицательный комментарий, пожалуйста, позвольте нам попробовать и все исправить! Обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов, и мы сделаем все возможное, чтобы найти решение, которым вы будете довольны.
В: Могу ли я изменить информацию о заказе или отменить заказ в любое время?
О:После того, как посылка была помечена как отправленная, мы больше не можем изменить или отменить заказ.
В: Как оформить возврат?
О:Если вы не удовлетворены своим заказом, мы предлагаем услугу возврата. Войдите в свою учетную запись и нажмите, чтобы запросить возврат. Не отправляйте свои товары обратно туда, откуда Ваша посылка была отправлена, так как наш адрес возврата может отличаться. Товары должны быть неиспользованными, неповрежденными и в оригинальной упаковке. Возможен возврат стоимости.