О нас
TOPVICO Electronic Technology Co., Ltd.-это компания, специализирующаяся на домашней безопасности и автоматизации, основанная в 2011 году, уделяющая особое внимание предоставлению наиболее желанных и Конкурентоспособных товаров нашим клиентам, именно поэтому мы существуем, мы здесь, чтобы сделать вашу покупку счастливой, с удовольствием общаться с вами и улучшать ваши предложения, Спасибо, уважаемые покупатели!
Доставка
-В: Как долго ваш товар будет отправлен?
О: 98% товаров будут отправлены в течение 24 часов, остальные-в течение 72 часов
-В: какой способ доставки?
О: мы используем онлайн-доставку Aliexpress, лучшую гарантию для вас,
Если вам нужно срочно, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы изменить цену на DHL или другую коммерческую экспресс-доставку
-В: Как отслеживать посылка?
О: трек будет обновлен на странице заказа
-В: Какова гарантия доставки?
О: если товар не доставлен в течение гарантийного срока, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, мы вышлем новый посылка или полностью вернем деньги
Обратите внимание, что покупатели несут ответственность за все дополнительные таможенные сборы, пошлины и налоги на импорт в вашей стране. Мы не возмещаем стоимость доставки для отказавшихся отправлений.
Послепродажное обслуживание
При описании проблемы требуется следующая информация:
-Изображение или видео бракованных товаров (свяжитесь с продавцом напрямую)
Способ решения:
-Профессиональная техническая поддержка для поиска проблем
-Если действительно проблемы с товаром, отправим посылка ЛКУ или вернем деньги
Если требуется ремонт, пожалуйста, свяжитесь с продавцом, гарантийный срок составляет один год, вне гарантийного срока,
Покупатель несет ответственность за стоимость возврата или доставки деталей.
Мы используем все ресурсы для быстрой и беспроблемной обработки вашего возврата. Пожалуйста, свяжитесь с нами по любым вопросам, связанным с товаром или обслуживанием, прежде чем открывать спор на Aliexpress.
Отзывы
Мы очень ценим Ваше удовлетворение и положительотзывы в. Пожалуйста, оставьте положительотзывы в и 5 звезд, если вы удовлетворены нашими товарами и услугами.
Если вы остались недовольны качеством товара и обслуживания, не торопитесь подтверждать получение товара и писать негативный отзыв. Сначала свяжитесь с нами.
Мы сделаем все возможное, чтобы решить любые проблемы и предоставить Вам лучшее обслуживание клиентов.