Часто задаваемые вопросы:
В1: Как отследить мою посылку?
О1: YВы можете отслеживать свою посылку на:Https://www.17track.net/enЧтобы открыть скопируйте в строку браузера.
FИлиСтандартная доставка Aliexpress, Пожалуйста, Отслеживайте свою посылку на:Https://global.cainiao.com/enЧтобы открыть скопируйте в строку браузера.
В2: есть ли какие-либо таможенные пошлины?
A2: DИз-за различных политик в разных странах может быть таможенный налог, который должен быть оплачен покупателем.
В3: Что я могу сделать, когда истекает время защиты покупки, но я еще не получил свою посылку?
Ответ 3:SИногда это может занять больше времени, чем вы ожидали, так как это международный бизнес. Если срок защиты заказа истекает, свяжитесь с нами, и мы поможем его продлить. Не открывайте спор, прежде чем обращаться к нам.
В4: Что делать, если в моей посылке есть дефекты?
A4:РПожалуйста, оставьте сообщение с изображением дефектов в вашем заказе, прежде чем открывать споры, мы сделаем запись и предоставим лучшее решение.
В5: Оптовая продажа и Прямая доставка приветствуются в нашем магазине!
A5: FИли оптом, мы предложим скидку или бесплатную Экспресс-доставку, например DHL, UPS и т. д.
FИли Прямая поставка, пожалуйста, укажите это в ваших заказах, мы можем отправить товары вашим клиентам напрямую и не будем оставлять нашу информацию или рекламную акцию.
FПри возникновении других вопросов Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов Aliexpress:Https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm
Спасибо!