1. При заказе аннулирование
Мы понимаем, что заказ платья для вашего особого случая является важным обязательством, и наша политика отмены была создана с учетом этого. Однако важно отметить, что наши платья сделаны на заказ, и как только процесс создания начнется, материалы не могут быть повторно использованы. Хорошие новости в том, что после размещения вашего заказа, все еще есть время, чтобы решить вашу проблему. Для получения подробной информации обратитесь к нашей политике отмены.
2. Наша политика отмены
Заказы отменены в течение 24 часов после подтверждения оплаты * будут иметь право на полный возврат средств.
-Заказы отменены через 1-3 дня после подтверждения оплаты будут иметь право на частичный возврат средств, состоящий из полной стоимости доставки и 50% от цены покупки товара.
-Заказы, отмененные после 3 дней подтверждения оплаты, будут иметь право на частичный возврат, состоящий из полной стоимости доставки.
-Как только ваш заказ был отправлен, он больше не может быть отменен.
О ваших заказов
Информация о возврате товара
Мы понимаем, что трудно купить платье через Интернет, и мы действительно хотим, чтобы вы были довольны своей покупкой. Поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте политику возврата ниже. Мы не возвращаем товары без проблем с качеством или размером
1). Вы должны связаться с нами в течение 3 дней (72 часов) с момента получения вашего платья. Пожалуйста, укажите проблему полученного товара и причину возврата.
2). Товар (ы) должен быть возвращен в первоначальном состоянии без следов износа, разрыва или запахов.
3). Расходы на обратную доставку будут нести покупатель. Ответственность за оплату стоимости доставки и обмена несет покупатель.
4). Только проблемы с качеством или ошибка в размере, мы принимаем возврат.
5). Если вы не удовлетворены товарами по вашим собственным причинам, за исключением индивидуального платья или рекламного платья, вы также можете получить возврат, если товары возвращаются в течение 3 дней с оригинальной биркой и посылка. Только вы должны заплатить 15% плату за возврат и два способа доставки.
6) что касается размера и цвета на заказ, мы не принимаем возврат.
-Бразильский custormer должен оставить свой номер CPF или CNPJ;
-Клиент из России должен указать ваше полное имя;
-Пожалуйста, оставьте подробную информацию о товаре (цвет/размер/другие);
-Если у вас есть какие-то товары для размещения заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы ответим вам вовремя;