Часто задаваемые вопросы:
1. Кто будет платить за таможенную пошлину?
Покупатель должен оплатить таможенную пошлину.
2. Светодиодный индикатор использования вилки и напряжения, соответствует нормальному использованию стандартов моей страны?
Да, мы будем в соответствии со стандартами электрических приборов в вашей стране, чтобы отправить вам для удовлетворения требований штепсельной вилки, штепсельной вилки ЕС, штепсельной вилки США, штепсельной вилки Австралии, штепсельная вилка Великобритании и так далее.
3. Что делать, если я не доволен товаром?
(1) Извините за это. Мы гарантируем, что вы будете на 100% удовлетворены качеством вашего продукта. Если вы недовольны этим, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, которая будет рада помочь.(2) при обращении в службу поддержки клиентов, пожалуйста, дайте номер вашего заказа, краткое описание и фотографию проблемы, чтобы мы могли предотвратить эти проблемы в будущем.
4. Могу ли я получить гарантию на ремонт?
У нас есть один год гарантии в Китае, если вы не разбираете светодиодный светильник.
5. Время доставки
После оплаты заказа мы обещаем отправить посылку в течение 24 часов (за исключением праздников)
6. Возврат
(1) Все возвраты должны быть отправлены в течение 14 дней с момента получения подтверждения доставки перевозчиком.Если товар поврежден, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента получения.(2) возврат средств доступен в течение 10 дней с момента получения вами товара. Мы оплатили расходы по доставке, которые доставляются вам, и стоимость доставки обратно также будет вычтена из общей суммы заказа.(3) Пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой.(4) Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем поставить спор или хотите частичный возврат/компенсация.
7. Гарантия
Все товары имеют 1 год гарантии. Все другие запасные части будут бесплатны в течение гарантийного срока, но доставка будет оплачена покупателями.