Вопросы и ответы:
1. Кто будет платить за таможенную пошлину?
Это покупатель, который должен оплатить таможенную пошлину.
2. Светодиодный светильник использует вилку и напряжение, совместим с нормой использования в моей стране?
Да, мы будет в соответствии со стандартом электрических приборов в вашей стране, чтобы отправить вам, чтобы соответствовать требованиям вилки, вилки ЕС, вилки США, вилки Австралии, штепсельная Вилка стандарта Великобритании и так далее.
3. Что, если я не доволен продуктом?
(1) Извините, что слышал об этом. Мы гарантируем, что вы будете на 100% удовлетворены качеством вашего товара. Если вы не удовлетворены этим, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, которая будет рада помочь.
(2) при обращении в службу поддержки клиентов, пожалуйста, дайте свой номер заказа, короткое описание и фотографию проблемы, чтобы мы могли предотвратить эти проблемы в дальнейшем.
4. Могу ли я получить гарантию на ремонт?
У нас есть один год гарантии в Китае, если вы не разбираете светодиодный светильник.
Время доставки:
После оплаты заказа, мы обещаем отправить посылку в течение24 часа в сутки(Кроме праздников)
Возврат
1. Все возвращаемые товары должны быть отправлены в течение 14 дней с момента получения подтверждения доставки перевозчиком.
Если товар поврежден, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента получения.
2. Возврат средств доступен в течение 10 дней с даты получения вами товара. Мы оплатили расходы по доставке, которые доставляются вам, а стоимость доставки также будет вычтена из общей суммы заказа.
3. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем открыть спор или получить частичный возврат средств/компенсацию.
Гарантия
На все товары будет гарантия 1 год. Все другие запасные части будут бесплатны в течение гарантийного срока, но стоимость доставки будет оплачена покупателем.