Последнее обновление: 20.09.2024
-FQA
1. Как выбрать мой размер?
-Пожалуйста, оставьте сообщение или Примечание с вашимРост и вес(Плечи, грудь), мы ответим вам как можно скорее в рабочее время.
2. Я заказал неправильный размер, могу ли я обменять его?
-Да, мы предоставляем бесплатный возврат для следующих стран:
1) Россия, Украина, Чехия;
2) Соединенные Штаты, Мексика, Канада, Австралия;
3) Испания, Франция, Нидерланды, Польша, Великобритания, Германия, Италия, Бельгия, Швейцария, Португалия;
4) Южная Корея, Япония;
5) Израиль, Саудовская Аравия, ОАЭ;
6) Бразилия, Чили.
Если вы из этих стран, вы можете вернуть одежду на местный склад и получить полный возврат. После этого вы можете разместить новый заказ. Если вы не знаете, как сделать бесплатный возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Если вы не из вышеуказанных стран, вам придется оплатить обратную доставку самостоятельно.
3. Когда вы отправите мой заказ?
-После того, как ваш платеж будет успешно переведен на Aliexpress счет, мы отправим Ваш заказ в течение 48 часов в рабочие дни.
Если ваш заказ будет размещен в выходные, мы отправим Ваш заказ в понедельник. (Пекинское время)
4. Могу ли я дропшиппинг?
-Да, пожалуйста, убедитесь, что вы указали правильный и полный адрес, в случае возврата или неуспешной доставки посылки.
5. Как долго будет идти посылка?
-Время доставки зависит от пункта назначения и других факторов (погода, праздники и т. д.), это обычно занимает10-30 днейОбычной почтой в Америку, Канаду, страны Европы и Азии. Другие страны занимают около30-60 дней.
-Срок доставки DHL/TNT5-7 дней.
-Если ваше время защиты истекает, но вы все еще не получили товар, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы продлим ваше время защиты.
Примечание: Пожалуйста, подтвердите свой адрес перед размещением заказа. После отправки товара мы не сможем изменить адрес. Спасибо :)
-Послепродажное обслуживание
Когда вы получили куртку, если она вас не устраивает, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, прежде чем оставлять отрицательный отзывы в.
Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Спасибо!
:)