Доставка
Товары будут отправлены в течение 72 часов, когда система проверит ваш заказ (за исключением выходных и государственных праздников).
Обычно мы принимаем только Почта Китая заказной авиапочтой. Для США мы отправим E-packet.
Оцените Время доставки по авиа-отправление Почты Китая (пример страны).
В США: 15-25 дней.
В страны Европы: 15-25 дней.
В Россию: 25-40 дней
В Бразилию: 30-50 дней
Обслуживание клиентов
1. Вопрос: если вы не получили посылку вовремя.
Ответ: пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, мы поможем отслеживать и сообщить Вам о ходе отслеживания, или вы можете отслеживать их на www.17track.net.
2. Вопрос: Когда вы получаете неправильные продукты (как неправильный цвет, неправильный размер).
Ответ: пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы подтвердить, если нам нужно отправить правильный продукт снова или другие отзывы о компенсации.
3. Вопрос: Когда вы получаете сломанные/дефектные продукты или он сломался после использования несколько дней.
Ответ: Мы понимаем, что дефектный продукт может расстроить вас, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения компенсационных заключений, мы будем работать в течение 48 дней.
4. Вопрос: налог и пошлина.
Ответ: как правило, мы выбираем подарок в качестве опции и писали низкую сумму вашего заказа, но как только ваш местный заказ должен взимать любой налог, вы должны нести его.