> Какова информация о вашей компании?
Торговая Компания XITUO основана в 2006 году и расположена в городе янцзян, Китай. У нас есть собственная фабрика, современное оборудование и профессиональная команда. Мы специализируемся на производстве аппаратных инструментов, особенно кухонных инструментов. Многолетний опыт производства, заставляет нас уделять больше внимания качеству продукции и обслуживанию клиентов. Добро пожаловать в поиск бренда XITUO.
> Что такое концепция обслуживания и управления?
«Репутация в первую очередь, клиенты в первую очередь» является целью нашего сервиса.
«Сосредоточьтесь на инновациях, стремлении к совершенству»-это наша концепция управления.
> Какие способы оплаты?
В настоящее время платформа поддерживает покупателей через кредитные карты (канал юаня и канал доллара), WebMoney (WM), денежный перевод TT, western union перевод, кошелек Qiwi, Boleto, SOFORT Banking и т. д.
> Когда вы можете ответить мне?
Онлайн-часы: с понедельника по субботу с 8:30 до 6:00 GMT + 8.
> Могу ли я заказать ваш товар оптом?
Да, можете. Если вам нужно купить большое количество ножей, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы можем предоставить вам оптовую цену.
> Что насчет посылка
Мы используем внутри многослойную противоударную мембрану, а затем внешнюю коробку, которая гарантирует целое внешнее повреждение товара.
> Каковы детали доставки?
1) Почта Гонконга Авиапочта, Авиапочта Швейцарии и Авиапочта Нидерландов-наш основной способ доставки. Который мы выберем в соответствии с адресом покупателя и местными таможенными правилами.
2) Мы отправляем товары в течение 1-2 дней с момента подтверждения оплаты AliExpress, срок годности может быть продлен в праздничные дни. После отправки мы предоставим вам номер для отслеживания посылки.
3) Пожалуйста, дважды проверьте адрес перед оплатой. Если вы хотите изменить адрес, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после оплаты. Если посылка была отправлена, ее больше нельзя изменить.
4) Время доставки определяется перевозчиком, местным почтовым отделением и другими факторами, особенно во время праздников и тяжелых транспортных сезонов, пожалуйста, будьте терпеливы.
5) если время защиты покупки подходит к концу, вы еще не получили товар, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы продлить его.
> Какова послепродажная гарантия?
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если после получения товара возникнут следующие проблемы: нет товара; Таможенные отчисления; Проблемы качества товара; Товар не соответствует описанию.
После того, как вы свяжетесь с нами, мы ответим и разберемся в течение 24 часов. Сделаем все возможное, чтобы дать вам удовлетворительный ответ.