Доставка
1. Время подготовки: нам нужно 5-20 рабочих дней, чтобы подготовить ваш заказ перед отправкой.
2. Время доставки: прежде чем мы сможем отправить ваш заказ, LolitaGal должен подготовить ваши продукты, сделать строгие проверки качества и тщательно упаковать детали. Время, необходимое для подготовки Ваших товаров для доставки, отделяется от времени доставки. Спасибо за понимание!
Политика возврата и обмена
Возврат или обмен в течение 30 дней с даты доставки.
Запрос
1. Товары получены в течение 30 дней с даты доставки.
2. Товары получены неиспользованными, неповрежденными и в оригинальной упаковке.
3. Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.
Если вы не удовлетворены полученным от нас товаром, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов как можно скорее. Отправьте нам номер отслеживания, когда вы вернете свои товары, мы вернем вам деньги или ОБМЕНЯЕМ их, когда получим вашу посылку.
Если вы получили товары, которые не были заказаны вами, пожалуйста, сделайте несколько изображений и покажите нам как можно скорее, мы немедленно отправим вам правильный товар.
Если товар, который вы получили, не является точно правильным на нашем веб-сайте, описанном и не подходит вам, вы можете обменять на правильный размер, но не можете отменить, особенно для одного размера, поскольку мы конкретные размеры измеряются рядом с ними. Один размер товара не подходит для всех.
Обратная связь политика
Мы предоставим положительный отзыв после получения оплаты. Мы надеемся, что вы сделаете то же самое для нас. Мы хотим, чтобы вы понимали, что мы высоко ценим обслуживание клиентов. Если у вас есть недовольство, пожалуйста, дайте нам возможность решить проблему, прежде чем оставить нам отрицательный отзыв. Мы гарантируем, что мы дадим вам удовлетворительное решение.