Посылка
Об оплате
1. Вы можете произвести оплату следующими способами. Оплата должна быть произведена в течение 3 дней.
2. AliExpress проверит ваш платеж в течение 24 часов после завершения оплаты. Мы обработаем заказ, когда он будет проверен.
3. Если ваш заказ закрыт по соображениям безопасности, Вы можете подать заявку на AliExpress для проверки оплаты по электронной почте:Buyer@aliexpress.com.
4. Возврат средств, вызванный отменой заказа, соглашением о возврате средств или посредничеством, будет обработан мгновенно, и для получения вашей учетной записи потребуется 7-10 дней.
О доставке
1. Мы отправим ваши заказы в течение 1-7 дней после оплаты. 90% заказов будет отправлено в течение 24 часов.
2. Пожалуйста, обратите больше внимания на ваш адрес заказа, который должен соответствовать вашему адресу доставки.
3. При получении товара, пожалуйста, внимательно проверьте его. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, если у вас есть какие-либо проблемы.
4. Почта Китая обычный маленький пакет плюс не предоставляет информацию для отслеживания, доставка 20-60 дней.
5.AliExpress доставка, AliExpress Стандартная доставка обеспечивает отслеживание информации, 15-60 дней доставки.
6. ePacket предоставляет информацию для отслеживания, 15-40 дней доставки
7. Все заказы более $15 отправляются через E-packet или Aliexpress стандартной доставки.
8. Все заказы менее $15, мы отправляем товары через Почта Китая Ordinary Small Packet Plus, без информации об отслеживании. Если вы хотите отслеживать ваш заказ, пожалуйста, выберите E-packet, Aliexpress saver shipping, или standard shipping.
9. Поскольку для заказа требуется международная перевозка, небольшое количество посылок может быть повреждено или потеряно во время транспортировки, Это неизбежная авария, пожалуйста, простите! Если ваш заказ поврежден или потерян, пожалуйста, сначала свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить проблему.
О возврате средств
1. Полный возврат или отправка посылка, если время доставки более 60 дней для этих районов: США, Великобритания, Российская Федерация, Беларусь, Япония, Южная Корея, Сингапур, Малайзия, Таиланд, франция, Испания, Азия, Европа, Средний Восток, Южная Африка.
2. Полностью вернем вам деньги или повторно отправим товар в посылка, в том случае, если срок доставки в течение 90 дней.
3. Полный возврат, если товар не соответствует описанию.
4. У нас есть бесплатный сервис возврата в этих областях: США, Канада, Австралия, Великобритания, Франция, Испания, Германия, Российская Федерация. Клиент в этой стране может бесплатно вернуть товар без объяснения причин в течение 15 дней.
О времени обслуживания
Пекин: 09:30-12:00 13:00-18:00
04:30-07:00 08:30-13:00
Нью-Йорк: 20:30-23:00 00:30-05:00
ЛОНДОН: 03:30-06:00 07:30-12:00
Пожалуйста, оставьте нам сообщение, если у вас есть какие-либо вопросы, мы ответим вам как можно скорее.
О отзывы
1. Ваши отзывы очень важны для развития нашего бизнеса, поэтому, пожалуйста, дайте нам 5 звезд отзывы, если вы довольны нашими товарами, то товар получен, спасибо!
2. Пожалуйста, не оставляйте негативные отзывы, не спрашивая нас о помощи, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами, если у вас есть какие-либо проблемы. Мы разберемся с этим и разработаем лучшие решения. Ваше удовлетворение-это наша мотивация!