Marlboze 1080P Robot WIFI Ip Camera Baby Monitor Webcam APP Remote Control Smart Home Video Surveillance CCTV Wireless Camera

Часто задаваемые вопросы

1. Не можете добавить устройство?A. Пожалуйста, убедитесь, что камера была сброшена. Нажмите кнопку Reset, пока не услышите сигнал подсказки B, поддерживает только 2,4 ГГц Wi-Fi, если ваш Wi-Fi маршрутизатор Wi-Fi 5 ГГц, пожалуйста, перейдите на 2,4 GHZ двойной режим. C. Пожалуйста, включите службу GPS, прежде чем добавить устройство на Android мобильный телефон. После завершения установки вам будет предложено включить службу GPS при первом использовании приложения, если вы решите не включать службу GPS, удалите и повторно установите приложение снова D. Пожалуйста, подтвердите, что камера не была переплетена другой учетной записью. В процессе работы есть четыре голосовых подсказки (1) «Пожалуйста, настройте камеру с помощью кода сканирования или точки доступа» (2) Выберите свой Wi-Fi и Войдите в систему с паролем, после того, как устройство издает звук «Звуковой сигнал», вы услышите это «пожалуйста, подождите подключения Wi-Fi». (3) «пожалуйста, подождите подключение к Интернету» после получения ip-адреса в Интернете. (4) «Добро пожаловать в Интернет для использования облачной камеры» A. Если вы не можете перейти на второй шаг, пожалуйста, проверьте, что ваш Wi-Fi канал не скрыт, и Wi-Fi маршрутизатор не может быть так далеко от камеры. Если этот способ не работает, пожалуйста, отсканируйте qr-код, чтобы добавить камеру. B. Если вы не можете перейти к третьему шагу, пожалуйста, уменьшите количество пользователей Wi-Fi и удалите специальные символы своего пароля Wi-Fi. C. Если вы не можете перейти к шагу вперед, пожалуйста, повторите попытку, если он все еще не работает, пожалуйста, свяжитесь с продавцом. 2. Почему у него есть интервал во время записи видео на tf-карту Размер видеофайла ограничено. После того, как размер видео близится к критическому значению, видеофайл будет создан и следующее видео будет продолжать записываться, есть интервал, но так короткий. 3. Tf-карта не может быть определена? Пожалуйста, проверьте tf-карту, если она отвечает требованиям качества, когда сигнал Wi-Fi не является хорошим, он также не может быть идентифицирован. 4. Временная шкала записи видео является пустой после истечения срока службы cloud. Видео не может быть воспроизведено после истечения срока службы cloud service, если в камере нет tf-карты, видео не может быть записано. Если TF карта всегда работает, но видеофайлы исчезли, пожалуйста, проверьте состояние tf-карты, если это нормально в приложении, но видео не было записано, пожалуйста, отформатируйте tf-карту. Если он все еще не работает, пожалуйста, получите новую tf-карту и повторите попытку. 5. Почему я не могу получить уведомления на своем телефоне? Убедитесь, что приложение получит права на сообщение В противном случае, когда вы смотрите видео в реальном времени в приложении, нет предупреждающих уведомлений, потому что нет необходимости отправлять уведомления, когда вы смотрите видео онлайн. Расширенная система push-сообщений, предупреждающие уведомления не будут нажиматься на ваш телефон все время, но он будет записывать все сообщения и видео. 6. Отключение камеры? Проверьте питание и интернет, а затем перезагрузите камеру. Если этот способ не работает, удалите камеру и добавьте ее снова в приложение. 7. Круг в видео, видео работает медленно? Круг в видео означает, что он все еще загружен, пожалуйста, проверьте вашу сетевую среду. 8. Как другие люди смотрите видео? Поделитесь учетной записью приложения с другими людьми. 9. Сколько людей могут использовать учетную запись одновременно. Нет никаких теоретических ограничений. 10. Почему бы добавить камеру в другую учетную запись не удалось? Одна камера одна учетная запись, если другая учетная запись должна добавить камеру, пожалуйста, удалите камеру в текущее устройство. 11. Как я могу подключить камеру к другому Wi-Fi.Два способа:О: когда вам нужно изменить на другой Wi-Fi, не перемещая место.Настройка параметров> Wi-Fi сеть> Выберите Wi-Fi