Как правило, мы принимаем способы оплаты: Кредитная карта или наша защита только предоставляет способы оплаты, принимаемые Aliexpress платформой.
1. Мы отправим товар в течение 2-5 дней (рабочих дней, а не праздничных сезонов) после подтверждения оплаты платформой.
2. Отгрузка заказной почтой Почта Китая менее 2 кг товаров в течение 15-25 рабочих дней. Если вам нужен товар срочно, пожалуйста, свяжитесь с нами для экспресс-доставки. Мы рассчитаем стоимость экспресс-доставки для вас.
3. Если вы не получили его в течение срока доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами без колебаний. Мы проверим его для вас в почтовом отделении и таможне.
Пожалуйста, проверьте информацию об отслеживании на веб-сайте отслеживания
1. Если вы не получили свой товар, сначала свяжитесь с нами! (Сообщение/Электронная почта/торговый менеджер)
1) Он может быть на пути к вам, мы поможем вам отслеживать информацию. Пожалуйста, подождите терпеливо.
2) Это может быть потеряно из-за таможни, мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить проблему.
2. Если вы получили ваш товар, пожалуйста, внимательно проверьте его в течение 24 часов. Но с вашим товаром что-то не так, сначала свяжитесь с нами! (Сообщение/торговый менеджер)
1) Это может быть не проблема качества (не подходит/неправильная доставка.)
2) Это может быть проблема качества (разница в цвете/повреждения)
При возникновении проблем с товаром, мы стараемся сделать все возможное, чтобы быть удовлетворены. (повторно/возврат/скидка). Если у вас есть какие-либо требования, вы можете связаться с нами.
Примечание: мужские дефекты не гарантируются, такие повреждения после использования, повреждение воды и так далее.
Положительные отзывы (5 звезд) очень важны для нас!
Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем оставить нейтральный (3 звезды) отрицательный (2 звезды/1 звезда) Отзывы и не открывайте спор для нас. Если у вас есть какие-либо проблемы, сначала свяжитесь с нами! Мы возьмем на себя ответственность за решение проблемы.